株式会社シンシアージュ（以下「当社」といいます。）は、当社の提供する「こどハピ」プログラム（以下「本プログラム」といいます。)を利用者として利用する方（以下「利用者」といいます。）及び講師として利用する方（以下「講師」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。
第2条（個人情報の取得と利用）
当社は、以下の目的に必要な範囲で、利用者及び講師の個⼈情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の⽬的の範囲を超えて個⼈情報を利⽤する場合には、事前に適切な⽅法で利用者からの同意を得るものとします。
(1)本プログラムに関する利用者の登録受付、本人確認、講師料の支払い等本プログラムの提供・維持及び改善のため
(2)本プログラムの内容を改良・改善し、又は新たなサービスを開発するため
(3)本プログラムの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む）のため
(4)メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
(5)本プログラムに関する利用者及び講師からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
(6)本プログラムの利用状況を利用者及び講師にご報告するため
(7)本プログラムに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果などをご報告するため
(8)本プログラムの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本プログラムの改良・開発や広告の配信に利用するため
(9)利用規約に違反する行為や、不正・不当な目的で本プログラムを利用しようとする利用者及び講師の特定をし、ご利用をお断りするため
第3条（個人情報の管理と保護）
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、利用者及び講師の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。 また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。
(1)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(2)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(3)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4)業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
(5)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(6)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いた場合
(7)その他法令で認められる場合
第4条（個人情報の共同利用）
当社は、本サービスを通じて取得した利用者及び講師の個人情報の全部又は一部を、以下の通り共同利用させていただく場合がございます。
(1)共同利用する個人情報の項目
・利用者の氏名
・利用者のメールアドレス
・利用者の生年月日
・利用者がご利用になった本プログラムの内容、利用日時、本プログラム利用時の利用者の挙動などの利用内容・履歴・状況に関する情報
・利用者が本プログラムに掲載・発信した内容
・本プログラムを録画した写真、動画等に映る肖像
(2)共同して利用する者の範囲
・利用者が参加したプログラムの講師及び当該講師が所属する企業（以下「提供企業」といいます）
(3)共同利用における利用目的
・本プログラムの提供及び講座後の利用者へのフォローアップのため
・本プログラムの品質向上と内容改善のため
・講師又は提供企業が企画する他のプログラムのご案内のため
(4)個人情報について責任を有する者の名称
・株式会社シンシアージュ（info@sinsiarge.com）
第5条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
第6条（個人情報の開示）
当社は、利用者又は講師から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
(1)利用者、講師又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令に違反することとなる場合
第7条（個人情報の訂正及び削除）
1.当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、利用者又は講師の請求により、当社が定める手続きに従い個人情報の訂正又は削除を行います。
2.当社は、利用者又は講師から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正又は削除を行い、これを本人に通知します。なお削除する個人情報の項目によっては、その収集または利用が本プログラム提供の前提となるため、本プログラムをご利用いただけなくなる場合がございます。
第8条（個人情報の利用停止等）
当社は、利用者又は講師から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨を本人に通知します。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者又は講師の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
第9条（プライバシーポリシーの変更手続）
当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者及び講師に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条（法令、規範の遵守）
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。
第11条（苦情及び相談への対応）
当社は、個人情報の取扱いに関する本人からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、本人からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。
第12条（お問い合わせ窓口）
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社シンシアージュ
住所：〒150-6139 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア39F
Email：info@sinsiarge.com
改定日 2021年3月1日